A tecnologia já está presente em grande parte do seu dia. Seja direta ou indiretamente, ela tem viabilizado a maioria dos processos que você executa diariamente, desde a organização de compromissos na agenda até a conclusão de compras, ou transações financeiras via aplicativo.
Tudo isso só é possível graças ao avanço no setor de TI, impulsionado pela evolução de consultorias em tecnologia, como a Monitora. Especialista em desenvolver soluções para clientes de diversos setores, a empresa tem colecionado projetos de destaque em seu portfólio. Conheça 3 dos principais cases de sucesso da Monitora.
Cases de sucesso da Monitora
A Monitora tem prestado consultoria no processo de transformação digital da maioria de seus clientes. O know-how no setor tecnológico e a excelência de times ágeis da Monitora têm sido reconhecidos por empresas representantes de diversos segmentos. Apesar de atuarem em setores diferentes, todos têm algo em comum: solucionar dores do negócio ou dos usuários através de soluções tecnológicas.
Para apresentar como a tecnologia pode implementar melhorias em processos variados, selecionamos um case desenvolvido para o setor agro, outro que demonstra a atuação junto às fintechs, e um terceiro realizado no segmento hoteleiro.
Coopercitrus: Campo Digital
Um dos maiores problemas do trabalho no campo é a gestão de pessoas em áreas remotas. Como não há acesso à internet, o registro do ponto dos trabalhadores e de procedimentos realizados dependia de modelos arcaicos e pouco práticos. Essa era a dor apresentada pela Coopercitrus, que se tornou cliente da Monitora ao buscar soluções que pudessem otimizar o processo por meio da tecnologia.
Por isso, foi desenvolvido o aplicativo Campo Digital. Esse app faz o registro do ponto através de reconhecimento facial, e funciona mesmo offline. Dessa forma, o responsável pela equipe aponta a câmera do celular para os trabalhadores que chegam à área do trabalho, e o próprio aplicativo registra a presença do funcionário por meio da imagem.
“A tecnologia já está em uso em duas usinas aqui da região, onde nós fazemos todo o controle de jornada dos colaboradores em campo. É uma tecnologia muito interessante, porque ela faz uso de inteligência artificial com visão computacional para identificar a face do colaborador e, aí sim, fazer o registro de ponto” comentou Marcos Chiodi, CEO da Monitora, em entrevista para o canal AgroMais.
Os benefícios atingem tanto os funcionários quanto a empresa. O trabalhador tem sua jornada devidamente registrada, o líder garante que todos da equipe estão em atuação e a empresa tem a atividade de seus colaboradores assegurada. Não é à toa que está entre os cases de sucesso da Monitora.
360 Suítes: tecnologia de bots no setor hoteleiro
Apesar de ter sentido um forte impacto causado pela pandemia da COVID-19, o segmento de turismo e lazer voltou a apresentar um crescimento promissor. Enquanto muitos representantes deste setor se recuperam de um período de crise, a 360 Suítes se manteve em expansão mesmo durante o isolamento social e, agora, planeja aumentar ainda mais seus negócios, tornando-se mais um case de sucesso da Monitora.
O motivo do sucesso foram os investimentos realizados em tecnologia e digitalização, que possibilitaram um crescimento seis vezes maior em 2021, contando com uma ocupação de cerca de 89% atualmente. O resultado é, inclusive, maior do que os obtidos no período pré-pandemia.
A Monitora atuou no case da 360 Suítes sendo a grande responsável pelo desenvolvimento de um sistema único de apoio efetuado por bots. Presentes em toda a jornada do cliente, eles guiam os futuros hóspedes facilitando os processos de check-in e check-out. A tecnologia ainda ajuda os usuários a relatar problemas, acionando os responsáveis para tomar providências. O sistema também aproveita os comentários dos hóspedes para otimizar os processos e assistências.
O principal resultado percebido da aplicação da solução tecnológica está relacionado ao retorno financeiro positivo para a 360 Suítes. Segundo Débora Beda, fundadora da startup, a plataforma contava inicialmente com apenas 50 apartamentos disponibilizados para locação em sites de hospedagem. Com o apoio da Monitora, que contribuiu com todo o Design de Serviço do projeto, hoje a 360 Suítes possui um canal direto para locação de apartamentos, disponibilizando mais de 300 unidades a seus clientes.
Para melhorar ainda mais a rentabilidade, a Monitora desenvolveu ainda um algoritmo que analisa os preços do mercado. Duas vezes por dia, ele varre as ofertas de concorrentes, identificando qual o melhor preço para a empresa locar um apartamento em determinada região.
Fintechs: o céu é o limite!
Conhecido por sua constante expansão, o segmento das fintechs é a grande aposta da Monitora para o futuro próximo. Compreendendo que alguns dos principais problemas do setor, como a segurança dos usuários e a proteção contra fraude, a empresa se prepara para colocar suas squads agile em ação na busca por soluções tecnológicas para essas demandas.
Entre as startups financeiras atuantes no mercado, a Gryn Cash já é cliente da Monitora. A operadora de cashbacks tem usado a tecnologia de forma intensa para automatizar processos ligados a operações financeiras. Parte do valor pago por um usuário é transformada em crédito para que ele possa usar no mesmo estabelecimento onde a compra foi feita.
Outro cliente que também se tornou um dos cases de sucesso da Monitora é a Copérnico. Apesar de não ser considerada fundamentalmente uma fintech, e sim uma empresa que aplica a tecnologia à energia renovável, a maior atuação da Copérnico tem sido a automatização de processos de financiamento de células fotovoltaicas. Nesse sentido, a empresa usa as soluções tecnológicas de software elaboradas pela Monitora para disponibilizar e operacionalizar o serviço de financiamento e a cobrança.
“A Monitora se coloca como parceira dessas fintechs e empresas do segmento financeiro de duas formas. Nós podemos escalar o seu desenvolvimento de sistema […] e nós também podemos ajudar fazendo toda a parte de customer experience”, diz Marcos Chiodi.
Por meio da tecnologia, diversos negócios têm sido transformados e levados a novos patamares. A Monitora conta com soluções tecnológicas personalizadas para cada projeto, prezando por resultados satisfatórios em relação às demandas dos clientes. Sua empresa pode ser a próxima entre os cases de sucesso da Monitora!
Entre em contato com nossa equipe e entenda o que podemos fazer para aprimorar seus processos com mais tecnologia!
