Na jornada do desenvolvimento de software, entender a importância das Métricas de Qualidade é fundamental.
Esses dados fornecem insights valiosos para uma tomada de decisão estratégica e eficaz, garantindo a qualidade e o sucesso dos projetos.
Mas por que medir a qualidade?
Medir a qualidade por meio de métricas de software é fundamental para garantir que os produtos desenvolvidos atendam às expectativas dos usuários e às metas de negócios. Ao utilizar métricas específicas, as equipes de desenvolvimento podem obter uma compreensão clara do estado atual do software e identificar áreas que precisam de melhorias. Essas métricas não apenas ajudam a avaliar a qualidade do produto em si, mas também fornecem insights valiosos para otimizar processos de desenvolvimento, aumentar a eficiência da equipe e reduzir custos a longo prazo.
Dessa forma, as métricas de software não apenas permitem uma abordagem baseada em dados para garantir a qualidade do software, mas também capacitam as equipes e os clientes a tomar decisões informadas e proativas para alcançar padrões mais elevados de excelência em desenvolvimento de software.
1. Avaliação objetiva da qualidade do software
As Métricas de Qualidade nos permitem quantificar e qualificar o software de forma objetiva, fornecendo uma base sólida para a análise.
2. Identificação de fatos
As métricas ajudam a identificar fatos e problemas de forma clara e precisa, permitindo uma compreensão mais profunda do estado do projeto.
3. Melhor tomada de decisão, com dados ao invés de percepções
Ao invés de basear decisões em percepções subjetivas, as Métricas de Qualidade fornecem dados concretos, facilitando uma tomada de decisão mais embasada.
4. Forma padronizada e acordada de coletar dados relevantes para os stakeholders do software
Além disso, estabelecem uma forma padronizada e acordada de coletar dados relevantes para todas as partes interessadas, garantindo consistência e clareza.
5. Identificação precoce de problemas no ciclo de desenvolvimento
As métricas nos permitem identificar precocemente possíveis problemas no ciclo de desenvolvimento, permitindo uma ação corretiva rápida e eficiente.
6. Garantia da satisfação do cliente
Dessa forma, ao atender às expectativas do cliente no desenvolvimento do software, é possível garantir sua satisfação e fidelização.
Como decidir o que medir?
Para decidir quais Métricas de Qualidade de Software devem ser coletadas, é importante seguir alguns passos fundamentais que ajudarão a identificar as áreas críticas do projeto, além de estabelecer uma estratégia eficaz para garantir a qualidade do software.
1. Identificar os objetivos do projeto e do cliente
É crucial entender claramente os objetivos do projeto e as necessidades do cliente para determinar as métricas mais relevantes.
2. Identificar partes interessadas (Stakeholders)
Identificar todas as partes interessadas e suas expectativas em relação à qualidade do software é essencial para escolher as Métricas de Qualidade adequadas.
3. Definir critérios de qualidade
Definir critérios de qualidade claros e mensuráveis que devem ser atendidos pelo software.
4. Analisar os processos e identificar áreas que podem se beneficiar de métricas
Examinar os processos de desenvolvimento de software e identificar áreas que podem se beneficiar da medição de métricas.
5. Selecionar as métricas de qualidade de software mais relevantes e significativas
É importante ter como base os objetivos, requisitos e processos identificados, para selecionar as Métricas de Qualidade mais relevantes.
6. Priorizar as métricas selecionadas
Priorizar as métricas selecionadas de acordo com sua importância e impacto nos objetivos do projeto.
7. Definir métodos de coleta e análise
Estabelecer métodos claros e consistentes para coletar e analisar as métricas escolhidas.
8. Estabelecer metas e referências para cada métrica
Definir metas e referências claras para cada métrica, permitindo uma avaliação objetiva do desempenho do software.
9. Comunicar e envolver as partes interessadas
Comunicar e envolver todas as partes interessadas para garantir a relevância e aceitação das Métricas de Qualidade selecionadas.
Métricas de Testes
Para garantir a qualidade do software, nas fases de teste, existem algumas Métricas de Qualidade importantes que devem ser consideradas:
- Cobertura dos requisitos funcionais e não funcionais, funcionalidades e/ou histórias de usuário.
- Cobertura de riscos identificados e de código – porcentagem do código testado.
- Taxa de aprovação e reprovação dos casos de teste ou histórias de usuário.
- Taxa de aprovação e reprovação no ciclo de teste.
- Retorno sobre o investimento (ROI), eficiência e cobertura da automação de testes.
Dessa forma, ao considerar essas métricas, as equipes de desenvolvimento podem tomar decisões mais informadas e garantir a entrega de um software de alta qualidade.
Métricas relacionadas a Defeitos
Existem várias métricas importantes a serem consideradas relacionadas a defeitos, pois elas fornecem informações cruciais sobre a qualidade do software e ajudam a identificar áreas que precisam de atenção durante o processo de desenvolvimento.
Como, por exemplo, número de defeitos encontrados em desenvolvimento, encontrados pelo cliente e defeitos por caso de teste ou história de usuário.
Tempo médio de correção, considerando prioridade e complexidade. Taxa de correção na primeira tentativa (FTFR) e eficácia na resolução de defeitos.
Essas métricas são essenciais porque fornecem informações sobre a eficácia do processo de desenvolvimento, permitindo, dessa forma, uma identificação precoce de problemas e facilitando a implementação de ações corretivas.
Métricas relacionadas a Processo
Por fim, no que diz respeito aos processos de desenvolvimento de software, existem algumas métricas relevantes referente a tempo:
- Tempo médio entre incidentes de produção.
- Tempo de resposta a incidentes.
- Cycle time – para histórias de usuário, bugs, funcionalidades.
- Lead time.
É possível medir também conformidade ao processo, através de auditorias que analisam os artefatos produzidos durante o desenvolvimento do software.
Essas Métricas de Qualidade são essenciais para garantir a eficácia dos processos de desenvolvimento de software, identificando áreas de melhoria e garantindo a entrega de produtos de alta qualidade.
Tenha o melhor das Métricas de Qualidade
Na Monitora, uma empresa da companhia Marlabs, compreendemos a importância de coletar Métricas de Qualidade de Software.
Desde o porquê medir até como decidir o que priorizar, oferecemos uma abordagem completa.
Estamos preparados para auxiliar nossos clientes com dados relevantes, objetivos e claros para uma tomada de decisão bem embasada.
Entre em contato com um dos nossos especialistas e conte com a Monitora para impulsionar a qualidade e o sucesso dos seus projetos de software.
