Com o avanço da tecnologia em, praticamente, todos os setores do mercado, as empresas buscam a todo custo estar atualizadas no ambiente digital. Para isso, várias organizações têm encontrado na contratação de uma empresa de outsourcing de TI uma excelente alternativa para se manter em constante evolução na transformação digital.
Seja pelos altos custos com infraestrutura, maquinário específico ou salários, nem sempre é possível contar com uma equipe interna de profissionais na área tech. Por isso, optar pelos serviços terceirizados de TI pode ser não só uma vantagem estratégica para sua empresa, como também uma decisão mais econômica. Quer descobrir como acertar na escolha de uma consultoria em tecnologia? Acompanhe este artigo.
A empresa de outsourcing de TI possui um processo de engenharia de software maduro?
Quando o assunto é a contratação de uma empresa de outsourcing de TI, existem alguns pontos que devem ser observados entre as opções disponíveis. O primeiro deles é a maturidade da condução das atividades que envolvem os projetos de softwares.
Neste caso, o termo maturidade se refere à capacidade que as equipes têm de repetir uma série de resultados de maneira previsível. Isso mostra como as squads se organizam para entregar os resultados propostos inicialmente e pode ajudar seu negócio a lançar um produto digital de qualidade no mercado o quanto antes.
Uma das formas de verificar a maturidade de uma consultoria de TI é o CMMI (Capability Maturity Model Integration). Esse modelo criado pelo SEI (Software Engineering Institute) avalia os processos de software por meio de 5 níveis que indicam o grau de evolução que a empresa se encontra. Serviços de tecnologia terceirizados de qualidade encontram-se avaliados entre os níveis 4 e 5.
Outra metodologia de avaliação da maturidade das empresas de software é o MPS-BR (Melhoria do Processo de Software Brasileiro). Neste caso, a avaliação vai de A a G, indicando os diferentes graus no controle de processos e a qualidade da consultoria de TI.
A empresa consegue escalar seus projetos rapidamente?
Já dizia o ditado que “tempo é dinheiro”! E, na prática, sabemos que essa é a mais pura realidade. Por isso, outro ponto importante para se considerar ao pesquisar por uma empresa de outsourcing de TI é a velocidade na escala de processos.
Quanto maior o investimento em equipes ágeis e em hardwares e softwares especializados, mais fácil para que a consultoria de TI consiga dar andamento ao seu projeto com rapidez. Isso significa que sua plataforma ou qualquer outro produto digital pode estar disponível aos usuários antes mesmo do previsto. Com isso, o retorno do investimento feito no aprimoramento digital também acontece mais cedo, melhorando a rentabilidade da sua empresa.
A empresa trabalha com colaboradores dedicados ou freelancers?
Empresas são feitas de pessoas. Mesmo as mais tecnológicas, como as de outsourcing de TI. Por isso, contar com uma equipe de colaboradores dedicados pode ser um grande diferencial das consultorias de TI.
A alta demanda por especialistas em TI no mercado tem feito com que a contratação desses profissionais seja um desafio. Por isso, serviços terceirizados de tecnologia que contam com uma equipe composta por colaboradores qualificados têm não só a vantagem de garantir mais agilidade no andamento dos projetos, como também garantem mais segurança aos clientes atendidos.
Ao pesquisar por opções de empresas de outsourcing de TI, leve em consideração se elas investem na contratação, desenvolvimento e retenção de suas squads, ou se optam pela contratação de freelancers. Mesmo que indiretamente, isso pode ser decisivo para o resultado do seu projeto.
O fuso horário de trabalho do time te atende?
A modalidade de trabalho remoto tem permitido que pessoas e empresas se tornem cada vez mais globais. Isso porque já é comum que profissionais de fora do país atuem em empresas nacionais, ou que organizações brasileiras atendam clientes de outras partes do mundo.
No entanto, caso a equipe responsável por seu projeto estiver em um fuso horário diferente do da sua empresa, isso pode gerar alguns contratempos. Por isso, antes de bater o martelo na contratação de uma empresa de outsourcing de TI, verifique qual a disponibilidade de atendimento da squad que irá atuar nos serviços prestados ao seu negócio.
Assim, caso o fuso horário for diferente do seu, é possível se programar e encontrar melhores horas no dia para se comunicar com a empresa sempre que necessário.
A empresa tem cases de sucesso e clientes relevantes?
Se você pensa em como melhorar os processos na sua empresa, optar por uma consultoria especializada em TI é fundamental. Por isso, uma excelente forma de avaliar a qualidade dos serviços de uma empresa de outsourcing de TI é observar quem são os clientes atendidos por ela e em quais projetos ela participou.
Esse histórico pode apresentar qual o potencial dela para atender seu negócio em demandas que envolvam a produção de softwares personalizados para sua necessidade. Uma das representantes do setor, a Monitora, vem conquistando cada vez mais clientes a nível mundial e somando mais cases de sucesso ao seu portfólio.
A empresa, que trabalha com Squads as a Service, conta com uma sede em São Carlos, um dos principais polos de inovação e tecnologia da América Latina, além de possuir escritório em Londres e Orlando, ampliando as possibilidades de atendimento aos clientes internacionais.
Entre as organizações atendidas pela Monitora, destacam-se a Serasa Experian, gigante no segmento de serviços de informação e detentora da maior base de dados da América Latina, e a Coopercitrus, uma das maiores cooperativas agrícolas do Brasil, além de outros grandes nomes. Em todos os casos, a empresa trabalha com o objetivo de tornar seus clientes mais competitivos digitalmente, gerando mais valor por meio da TI.
Escolher uma empresa de outsourcing de TI que possa atender às necessidades do seu negócio é uma tarefa que deve ser feita com atenção. É preciso analisar bem as opções disponíveis no mercado para garantir uma contratação alinhada às suas expectativas de sucesso na corrida pela evolução digital.
A Monitora vem construindo uma história de sucesso, oferecendo soluções de tecnologia personalizadas para cada tipo de empresa. Conheça mais sobre nossos serviços e descubra como podemos gerar mais resultados para sua organização.
